
Lettera
Cari Azionisti e Stakeholder,
il Bilancio 2023 che illustriamo riflette la resilienza e la capacità di adattamento di doValue,
nonostante un contesto economico particolarmente impegnativo per il settore del credit
servicing. La vostra società ha navigato attraverso tali avversità, mantenendo una solida
redditività e un’equilibrata struttura finanziaria. Ciò è stato possibile anche di fronte a una
contrazione nel volume delle transazioni di crediti non-performing e a performance di recupero
meno favorevoli, effetti diretti di un clima caratterizzato da elevati tassi d’interesse e inflazione
sostenuta.
Dall’inizio del 2023, doValue ha mantenuto la leadership di mercato in Italia, Grecia e Cipro,
mentre in Spagna ha completato un complesso processo di ristrutturazione consentendo
alla propria controllata spagnola di tornare alla profittabilità e porre le basi per una crescita
sostenibile nel medio-lungo periodo.
L’efficacia del modello di business e la strategia di diversificazione (in termini di paesi, prodotti
e clienti) hanno consentito al Gruppo doValue di registrare Ricavi Lordi pari a €486 milioni ed
un EBITDA esclusi gli elementi non ricorrenti pari a €179 milioni. In termini di nuove masse in
gestione, nel 2023 la Società si è aggiudicata circa €9.7 miliardi di nuovo Gross Book Value, un
livello che, sebbene in calo rispetto al precedente anno, ha consentito a doValue di mantenere
stabili le proprie quote di mercato nonostante politiche concorrenziali molto aggressive da
parte dei propri competitor.
Nel corso del 2023, abbiamo mantenuto un rapporto di leva finanziaria contenuto pari a 2,7 volte,
allineandoci perfettamente agli obiettivi delineati nel nostro Piano Industriale e nella strategia
finanziaria aziendale. Osserviamo con soddisfazione che, nel periodo compreso tra giugno e
luglio, sia Fitch che Standard & Poor’s hanno riconfermato il rating BB. Questo riconoscimento
è particolarmente importante in un periodo in cui la sostenibilità finanziaria assume un ruolo
cruciale per gli investitori. Ci posiziona favorevolmente nel panorama aziendale, distinguendoci
come uno degli operatori con il livello di indebitamento più contenuto e con valutazioni creditizie
tra le più elevate.
L’attenzione verso tutti gli Stakeholder, oltre che l’adozione di standard etici e professionali in
linea con le migliori prassi di mercato, caratterizzano il nostro modello di business. In linea con
i nostri principi, doValue ha definito la Carta dei Valori ed aggiornato il Codice Deontologico
della Rete Esterna seguendo gli elevati standard qualitativi stabiliti nel Codice Etico di Gruppo.
L’eccellenza operativa di doValue è confermata anche dai Servicer Rating del mercato assegnati
dalle agenzie internazionali S&P e Fitch Ratings: in qualità di Special Servicer Fitch Ratings ha
confermato il rating “RSS1-/CSS1-” e Standard & Poor’s “Strong”, i più elevati giudizi di Servicer
Rating tra quelli assegnati agli operatori italiani del settore.
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