Credit management & digital receivables

Forniamo soluzioni innovative per la gestione del credito in ogni sua fase. Grazie a un modello di business scalabile e a un’infrastruttura tecnologica all'avanguardia, affianchiamo alla nostra consolidata expertise nel credit management lo sviluppo strategico di soluzioni interamente digitalizzate per i crediti di origine non bancaria. Supportiamo i nostri stakeholder nella valorizzazione dei loro portafogli, garantendo responsabilità, trasparenza e solidità operativa.

Credit management

Debt servicing & collections

Gestione end-to-end delle attività di recupero, dalla fase stragiudiziale alla gestione dei flussi di cassa, con un focus costante sui KPI di performance.

Loan restructuring

Strategie di ristrutturazione del debito mirate a stabilizzare la posizione del debitore e a preservare il valore dell'esposizione.

Collateral work-out

Attività operative finalizzate alla valorizzazione delle garanzie sottostanti, accelerando i tempi di recupero.

Specializzazione lungo la value chain

Performing & Early Arrears

Gestione proattiva delle posizioni in bonis e dei primi scaduti per prevenire il deterioramento del credito.

UTP (Unlikely to Pay)

Un team di esperti dedicato alla gestione di crediti "incagliati", con l'obiettivo di favorire il ritorno in bonis delle aziende e la continuità del business.

NPL (Non-Performing Loans)

Gestione industriale e legale dei crediti deteriorati, con processi consolidati per ogni asset class (Retail, Corporate, SME).

Real-estate servicing

Gestione e valorizzazione di beni immobiliari (REO) e supporto al Real Estate Development per preservare e incrementare il valore degli asset nel tempo.

Digital Receivables (powered by coeo)

Attraverso una piattaforma tecnologica proprietaria cAI (coeo Artificial Intelligence), gestiamo su larga scala e ad alti volumi i crediti commerciali di origine non bancaria, servendo clienti blue chip in settori quali l’E-commerce, il Buy Now Pay Later (BNPL), le Utilities e le Telecomunicazioni.

Offriamo una gestione automatizzata e digitale del recupero, capace di coniugare l'efficienza dei processi alla tutela della relazione con il cliente finale.

• Automated workflow

Gestione centralizzata di grandi volumi di posizioni con minimo intervento manuale, garantendo massima velocità di recupero.

• Piattaforma omnicanale

Un portale web dedicato consente al cliente la gestione autonoma della propria posizione, l'attivazione di piani di rientro e il pagamento online, supportato da canali di messaggistica istantanea ed evoluti sistemi di interazione virtuale tramite voice agent.

• Soluzioni per i settori digitali e commerciali

Competenze e modelli operativi disegnati specificamente per rispondere alla velocità e alle esigenze dei mercati digitali.